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특별약관
투어진행 및 취소에 따른 특별약관입니다.
코스모진여행사 특별약관 및 보험 안내
[제1조] 적용
공정거래위원회의 소비자분쟁 해결기준과 별도로 진행되며, 투어 진행 및 취소는 아래의 특별약관적용된다.
[제2조] 계약금
투어 예약시, 전체 투어 금액의 30% 선결제(계약금)가 진행되며, 투어취소시 계약금 환불은 불가합니다.
[제3조] 취소료 (코스모진의 모든 상품은 아래와 같은 취소률이 적용 된다.)
1. 맞춤 관광: 전체 투어 금액의 30%를 사전 지급 해야 하며, (카드 오픈 가능) 투어 개시 48시간 전 취소는 총 투어비의 70%, 24시간 전 취소는 총 투어비의 100%를 지급한다.
2. 패키지 관광: 전체 각 투어 별 취소 약관이 상이하므로 각 투어 페이지 내 결제&취소약관에 따른다.판문점 투어가 포함된 투어는 예약 즉시 100% 결제가 진행되어야 하고 고객 사정에 의한 취소 시 환불되지 않는다.
단. 군사지역의 내부 사정에 의한 취소일 경우, 투어확정서의 명기된 플랜B로 진행된다.
* 사전에 동의된 사항이나, 관광상품별 안내페이지에 있는 내용은 상이 적용 될 수 있으며, 사전 안내 및 고객과 동의된 내용은 특별 약관 보다 우선 한다.
[제4조] 보험
코스모진의 가입 보험 내역은 아래와 같습니다.
1)인허가여행자보증보험 2)영업배상보험(3억원) 3)국내여행보험(옵션)
행사 당일 사고 발생 시 해당 의료비에 대한 상해 보험은 들어 있지 않은 상태이니 만약 본국에서 해외여행자 보험을 들고 오지 않으신 경우는 반드시 투어 전 가이드에게 문의하시기 바랍니다.
자세한 내용은 보험 계약 체결 전 해당 상품의 약관 및 상품 설명서를 반드시 읽어 보시기 바랍니다. [상품약관 및 설명서]
[제5조] 배상보험
코스모진은 고객분들의 여행 중 생길 수 있는 사고에 대한 배상 책임을 업계 최고 수준으로 가입 한 보증된 여행사입니다.
상해, 질별, 사망, 후유장애, 재물의 손해에 대한 법률상의 배상 책임 한도 및 보장 내역에 대한 자세한 내용은 국문,영문 약관을 참조하시기 바랍니다. [배상 보험 약관]